Отличие работы от услуги

Law-inside.ru

О бизнесе, договорах, контроле рисков с точки зрения юриста

Мне очень часто присылают на анализ договоры, в которых идет путаница между работами и услугами.

Скажем, в начале договора заявляется, что Исполнитель оказывает услуги, а далее в предмете или в перечне оказываемых услуг я вижу, что речь, на самом деле, должна идти о выполнении работ.

Иногда по тексту договора идет непоследовательное употребление этих понятий — путают работы и услуги.

Однако разница между работами и услугами — это разница не между словами, это разница между двумя правовыми конструкциями, у которых разные правовые последствия.

Критерий на самом деле довольно простой.

Работы всегда имеют материальный результат. Услуги же результата не имеют вовсе.

«Что понимается в этом случае под результатом?»

Под результатом понимается какой-то объект — материальный или материализованный, который должен быть создан в результате действий Исполнителя.

Скажем, программное обеспечение — не материально, но материализовано, потому что с ним можно взаимодействовать.

Если в результате действий Исполнителя создается какой-то объект, которого раньше не существовало — это работа.

В конечном итоге, такой объект можно оценить и поставить на баланс. И этот объект является объектом гражданских прав.

Ради его создания люди и заключают договор. Поэтому при описании работ юристы описывают именно результат работ, а не действия Исполнителя.

По этой же причине все претензии Заказчиков, связанные с нарушением условий договора относятся именно к качеству результата работ или срокам его получения.

Каким образом этот предмет создавался — значения совершенно не имеет.

Примеры выполнения работ:

  • построить дом,
  • написать книгу, программу, создать фотографии, сделать вещь
  • и т.п.

Услуги результата не имеют в принципе.

Здесь важны именно действия Исполнителя сами по себе. И именно эти действия описываются в договорах.

Примеры оказания услуг:

  • музыканты играют на корпоративе (вот где здесь результат? :)),
  • любого рода консультации
  • и т.п.

И именно действия Исполнителя составляют предмет договора оказания услуг.

Нам всегда важно знать каким образом нам будут оказаны услуги. Какую бы область услуг мы не взяли — важными здесь являются именно действия Исполнителя.

Определить предмет договора (услуги или работы) в общем-то несложно, главное не торопиться и подумать…

  • В чем разница между авансом и задатком (простыми словами)
  • Что такое франчайзинг (франшиза) простыми словами
  • Что такое аккредитив (простыми словами)

Чем отличается работа от услуги

Чем отличается работа от услуги знают и понимают немногие, но отличие между этими понятиями довольно существенное.

  1. Сущность. Работа выражается в материальной форме, в то время как услуга – ещё и в нематериальной.
  2. Направленность. Работа может выполняться как для себя, так и для другого человека, услуга – только в пользу третьего лица.
  3. Результат. Работа направлена на производство определённых благ, которые обладают физико-химическими характеристиками и могут быть измерены. В процессе оказания услуги исходные материалы либо преобразуются, либо потребляются, и результат можно вычислить лишь умозрительно.
  • Появление новых объектов. При оказании услуги оригинальный продукт не создаётся: он либо отсутствует вовсе, либо преобразуется старый. По выполнении работы всегда получается новый объект, который ранее не существовал.
  • Работа– это деятельность человека, направленная на создание материальных благ, в процессе которой исходные материалы приобретают новое состояние либо добываются. Так, резьба по дереву даёт возможность создавать доски, брусья и мебель. Обработка продуктов питания превращает их в блюда и кулинарные изыски. Таким образом, работа — это фактор производства, направленный на удовлетворение материальных потребностей и нужд человека. Синонимом является слово труд, которое ёмко выражает данный феномен.

    Услуга– это целенаправленное действие, направленное на удовлетворение нематериальных потребностей потребителя. Оно всегда совершается в интересах третьего лица на основании договоренности. Нельзя оказать услугу самому себе: это противоречит самой сути понятия. Сюда же относится и кратковременное пользование чужими предметами без передачи права собственности.

    Главное отличие между данными понятиями – это их выражение, что зафиксировано в законодательстве. Работа – всегда материальна: производство строительных материалов, хлеба, компьютеров. Услуга – напротив, может быть нематериальной: лечение зубов, психологическая помощь, солярий. Это формирует и отношение к различным категориям. Так, по результатам выполнения работ составляется акт, в котором фиксируются основные положения (количество установленных окон, демонтированных рам и т.д.).

    Если мы говорим об услугах, то здесь дело обстоит иначе. Составляется тот же акт об оказании услуги, однако речь о материальном выражении результата уже не идёт. Его можно сформулировать лишь умозрительно. В то же время, разница между понятиями зависит ещё и от того, с чьей стороны посмотреть на процесс.

    Так, дизайнер оказывает клиенту услугу авторского надзора, которая заключается в контроле качества. Но поскольку он занимается этим каждый день, то для него такая деятельность будет работой. Сфера услуг во всем мире расширяется, включая в себя всё новые и новые виды. А вот старые работы, которые были востребованы ранее, навсегда уходят в прошлое. Так, исчез труд трубочиста, кузнеца, телефонистки, поскольку многие действия были автоматизированы.

    Стоит заметить, что и услуга, и работа могут выполняться на безвозмездной основе. Как первый, так и второй вид деятельности, в зависимости от юрисдикционной привязки, легальны либо незаконны. Так, нельзя заниматься работой по распространению наркотиков, как и нельзя оказывать услуги по предоставлению помещения для их потребления. Нарушители несут наказание в соответствии с законом.

    Чем понятие услуга, отличается от понятия работа?

    Работа — деятельность человека, направленная на создание ценностей либо на удовлетворение потребностей других людей.

    Работа — оказание услуг на постоянной основе, в соответствии с трудовым договором или контрактом.

    Услуга — определенные действия или определенная деятельноть выполняемая Исполнителем по заданию Заказчика. (как возмездно так и безвозмездно)

    Ну и естессно — определенные обязанности выполняемые Работником по заданию и сведома Работодателя в соответстви с трудовым договором

    1) работа — вид производственной деятельности;

    2) цель работы — создание новой вещи, переработка или обработка существующей, а также иная деятельность, где осуществляется передача результата.

    3) отношения опосредуются вещным правом

    4) оплате подлежит не сама работа, а ее результат.

    5) достижение результата гарантируется.

    1) результат — НЕМАТЕРИАЛЬНЫЙ, т. к. подлежит передаче потребителю в момент предоставления.

    2) интерес при оказании услуг определяется самой деятельностью, но не ее результатом поэтому оплате подлежит деятельность.

    3) достижение результата не гарантируется.

    Работа — это процесс, требующий приложения умственных или физических усилий, который целью своей ставит получение определенного результата.

    Услуга — совершённое одним лицом (физическим или юридическим) в интересах другого лица действие или деятельность.

    Ст. 38 Ч. 1 НК РФ

    4. Работой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц.

    5. Услугой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности.

    Источники:
    Отличие работы от услуги
    Статья о принципиальной разнице между работами и услугами.
    http://law-inside.ru/contracts/v-chem-raznica-mezhdu-rabotami-i-uslugami/
    Чем отличается работа от услуги
    Чем отличается работа от услуги Чем отличается работа от услуги знают и понимают немногие, но отличие между этими понятиями довольно существенное. Сущность. Работа выражается в
    http://ktoikak.com/chem-otlichaetsya-rabota-ot-uslugi/
    Чем понятие услуга, отличается от понятия работа
    Пользователь guy car задал вопрос в категории Прочие юридические вопросы и получил на него 5 ответов
    http://otvet.mail.ru/question/29233844

    COMMENTS